Hata kodunu bulun, güvenli adımı uygulayın

PAY-100 Ödeme

Ödeme onaylanmadı

Banka veya ödeme kuruluşu işlemi onaylamadı. Bu kod tek başına kartınızdan tahsilat yapıldığı anlamına gelmez.

1. Kart bilgilerinizi, kullanılabilir limitinizi ve internet alışverişi ayarınızı kontrol edin.
2. Gerekirse farklı bir kartla yeni bir ödeme oturumu başlatın.
3. Kart hareketlerinde çekim görüyorsanız yeniden denemeden önce destek ekibimize başvurun.

PAY-110 Ödeme

Ödeme sonucu alınamadı

Ödeme kuruluşundan kesin sonuç alınamadı veya geçici bir bağlantı sorunu oluştu.

1. Kart hareketlerinizi kontrol edin.
2. Tahsilat görünmüyorsa birkaç dakika sonra yeni bir ödeme oturumu başlatın.
3. Tahsilat görünüyorsa işlemi tekrarlamadan hata koduyla destek ekibimize ulaşın.

PAY-120 Ödeme

Güvenli ödeme doğrulaması başarısız

Ödeme sonucu güvenlik kontrollerinden geçirilemedi. Sipariş otomatik olarak onaylanmadı.

1. Aynı sayfayı yenileyerek ödeme yapmayı tekrar denemeyin.
2. Kartınızdan çekim görünüyorsa hata koduyla destek ekibimize ulaşın.
3. Çekim görünmüyorsa sepetinizden yeni bir ödeme oturumu başlatın.

PAY-130 Ödeme

Ödeme bilgileri eşleşmedi

Tutar veya işlem referansı sipariş kaydıyla eşleşmediği için ödeme güvenli biçimde durduruldu.

1. İşlemi tekrarlamayın.
2. Kart hareketlerinizi kontrol edin.
3. Hata kodunu destek ekibimizle paylaşın.

PAY-140 Ödeme

Ödeme oturumu geçersiz veya süresi doldu

Ödeme bağlantısı artık kullanılamıyor ya da işlem kaydı bulunamadı.

1. Açık ödeme sekmesini kapatın.
2. Sepet veya sipariş ekranından yeni bir ödeme oturumu başlatın.
3. Sorun sürerse hata koduyla destek ekibimize ulaşın.

PAY-150 Ödeme

Ödeme incelemede

Ödeme kuruluşunun risk kontrolü henüz tamamlanmadı. Aynı sipariş için yeniden ödeme yapmayın.

1. Sipariş durumunun güncellenmesini bekleyin.
2. Aynı sipariş için ikinci kez ödeme yapmayın.
3. Durum uzun süre değişmezse kodu destek ekibimizle paylaşın.

SYS-403 Sistem

Erişim izni bulunmuyor

Bu içeriği görüntülemek veya işlemi yapmak için gerekli yetki bulunmuyor.

1. Doğru hesapla giriş yaptığınızı kontrol edin.
2. İşlemi kendi hesap ekranınızdan yeniden başlatın.

SYS-404 Sistem

Sayfa veya içerik bulunamadı

Aradığınız sayfa kaldırılmış, taşınmış veya adresi hatalı yazılmış olabilir.

1. Adresi kontrol edin.
2. Ana sayfa, kategoriler veya yardım bölümünden devam edin.

SYS-405 Sistem

İstek yöntemi desteklenmiyor

Bu sayfa yalnızca sistemin güvenli yönlendirmesiyle kullanılabilir.

1. Tarayıcının geri düğmesi yerine ilgili işlem ekranından devam edin.
2. Sorun sürerse hata kodunu destek ekibimizle paylaşın.

SYS-422 Sistem

Bilgiler doğrulanamadı

Gönderilen bilgilerden biri eksik veya beklenen biçimde değil.

1. Zorunlu alanları kontrol edin.
2. Bilgileri düzeltip işlemi yeniden gönderin.

SYS-500 Sistem

Beklenmeyen sistem hatası

İşlem geçici bir sistem sorunu nedeniyle tamamlanamadı.

1. Aynı işlemi art arda tekrarlamayın.
2. Hata kodu ve işlem saatiyle destek ekibimize ulaşın.

SYS-503 Sistem

Hizmet geçici olarak kullanılamıyor

Gerekli servislerden biri geçici olarak yanıt vermiyor.

1. Birkaç dakika sonra yeniden deneyin.
2. Sorun sürerse hata kodunu destek ekibimizle paylaşın.